Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Este aviso describe cómo Reptilia Lab recaba, usa y protege tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable

Alejandro Ortiz Otero, persona física con actividad empresarial bajo el nombre comercial Reptilia Lab, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que recabamos

Recabamos dos tipos de datos:

• Datos que tú nos das directamente, cuando nos escribes por WhatsApp o respondes el diagnóstico del sitio: nombre, número de teléfono, giro de tu negocio, y cualquier información que compartas sobre tu operación para recibir una hoja de ruta o cotización.
• Datos de navegación recabados automáticamente, mediante Google Analytics: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, y clics en botones específicos (por ejemplo, iniciar el diagnóstico o abrir WhatsApp). Estos datos no identifican a una persona por nombre.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio): responder tu consulta, elaborar tu diagnóstico y hoja de ruta, dar seguimiento a una propuesta o proyecto en curso.

Finalidades secundarias (no esenciales, puedes oponerte sin que afecte el servicio): entender qué partes del sitio generan más interés, para mejorar el contenido y la experiencia. Si no quieres que tus datos de navegación se usen con este fin, escríbenos al correo de la sección 6 y lo desactivamos para ti.

4. Plazo de conservación

Los datos de contacto que compartes por WhatsApp o el diagnóstico se conservan 30 días a partir del último contacto, y después se eliminan, salvo que exista un proyecto o propuesta activa contigo (en cuyo caso se conservan mientras dure la relación comercial).

5. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Usamos los siguientes servicios como encargados del tratamiento, únicamente para operar el sitio y la comunicación:

• WhatsApp / Meta Platforms, Inc. — transporte de los mensajes que nos envías por WhatsApp.
• Google LLC (Google Analytics) — analítica de uso del sitio, bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación o Cancelación de tus datos personales, u Oponerte a su tratamiento, escribiendo a alezxortizotero@icloud.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio usa cookies de Google Analytics para medir tráfico y comportamiento agregado. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso te impida usar el sitio.

8. Cambios a este aviso

Cualquier actualización a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente.